ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SFVN (“SFVN” hoặc “Chúng Tôi” hoặc “Công Ty”), là thành viên kinh doanh chính thức của Sở Giao dịch Hàng hóa Việt Nam (“MXV”), cung cấp dịch vụ tư vấn và môi giới giao dịch hàng hóa phái sinh cho khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức (“Người Dùng” hoặc “Bạn”).

Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng (“Điều Khoản”) này do SFVN ban hành và có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 01 năm 2025 cho đến khi được sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế khác bởi SFVN, quy định toàn bộ quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm pháp lý của Người Dùng khi truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng Ứng dụng của SFVN.

Bằng việc đăng ký tài khoản, truy cập, tải về và sử dụng Ứng dụng của SFVN, Người Dùng thừa nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc bởi Điều Khoản này. Và rằng Người Dùng theo đây đồng ý cho SFVN thu thập, sử dụng, tiết lộ và/hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của Người Dùng như trong Điều Khoản này.

Người Dùng cũng đồng ý và chấp nhận rằng bất kỳ thời điểm nào trong tương lai, Chúng Tôi đều có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều Khoản này để phù hợp với chính sách kinh doanh của SFVN ở từng thời điểm. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên Ứng dụng của SFVN mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng Ứng dụng của Người Dùng được hiểu là đã đồng ý toàn bộ nội dung thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung đó.

1. Định nghĩa và Giải thích

   Trong Điều Khoản này, trừ khi có quy định khác đi, các thuật ngữ dưới đây được hiểu thống nhất như sau:

   • “Ứng dụng” là sản phẩm phần mềm dành cho Người Dùng thiết bị di động hoặc website, công nghệ thuộc quyền sở hữu của Công Ty Cổ Phần Đầu Tư SFVN mà thông qua đó Người Dùng sử dụng sản phẩm/dịch vụ do SFVN hoặc Đối Tác cung cấp.
   • “Sản phẩm/dịch vụ”: là các sản phẩm, dịch vụ cung cấp trên Ứng Dụng, phù hợp với quy định của pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn các sản phẩm, dịch vụ được cung cấp bởi bên thứ ba là các đối tác của SFVN.
   • “Dữ liệu cá nhân”: là dữ liệu số hoặc thông tin dưới dạng khác xác định hoặc giúp xác định một con người cụ thể, bao gồm: dữ liệu cá nhân cơ bản và dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Dữ liệu cá nhân sau khi khử nhận dạng không còn là dữ liệu cá nhân.
   • “Người Dùng” hoặc “Bạn”: là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào truy cập, đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ trên Ứng dụng của SFVN.
   • “Đối Tác”: là bất kỳ tổ chức/doanh nghiệp hợp tác với SFVN để cung cấp Dịch vụ cho Người Dùng.
   • “Cơ Quan Quản Lý”: bao gồm MXV, Bộ Công Thương và các cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
   • “Tài Sản Trí Tuệ”: bao gồm toàn bộ nội dung, thiết kế, logo, nhãn hiệu, dữ liệu, tài liệu, hình ảnh và phần mềm trên Website được SFVN công bố tại từng thời điểm, thuộc quyền sở hữu hợp pháp của SFVN.
   • “Giao Dịch” hoặc “Các Giao Dịch”: là các chức năng do Người Dùng hoặc SFVN thực hiện trên Ứng Dụng nhằm sử dụng và cung cấp các Tính Năng.
2. Thỏa thuận pháp lý giữa Người Dùng và SFVN
   1. Bằng việc truy cập, đăng ký và/hoặc sử dụng Ứng dụng của SFVN, Người Dùng xác nhận rằng:
      • Đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của Điều Khoản này.
      • Cam kết tuân thủ các thỏa thuận tại Điều Khoản này, quy chế hoạt động của MXV và các hướng dẫn của SFVN cùng các quy định pháp luật hiện hành có liên quan.
   2. Trường hợp không đồng ý với Điều Khoản này, Người Dùng vui lòng ngừng truy cập và/hoặc sử dụng Ứng dụng dưới bất kỳ hình thức nào, vì việc tiếp tục sử dụng sẽ được hiểu rằng Người Dùng đồng ý bị ràng buộc bởi Điều Khoản.
3. Đăng ký/Tạm ngừng hoặc chấm chấm dứt sử dụng Sản phẩm/dịch vụ
   1. Đăng ký sử dụng Sản phẩm/dịch vụ

      Để bắt đầu truy cập và sử dụng các tính năng của Ứng dụng, Người Dùng cần tạo đăng ký tài khoản. Khi đó, Người Dùng đồng ý cung cấp cho SFVN các thông tin đầy đủ, cập nhật và chính xác liên quan đến Người Dùng mà SFVN sẽ yêu cầu vào từng thời điểm để sử dụng Sản phẩm/dịch vụ. Người Dùng đồng ý thông báo ngay cho SFVN bất kỳ thay đổi nào liên quan đến hồ sơ đăng ký tài khoản và các thông tin đã được cung cấp cho SFVN. Người Dùng tuyên bố và đảm bảo rằng các thông tin của người sử dụng và các thông tin khác được cung cấp cho SFVN là trung thực và chính xác, và hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với các thông tin đã cung cấp trên Ứng dụng.

   2. Tạm ngừng hoặc chấm dứt sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ
      • Người Dùng đồng ý, xác nhận và chấp thuận rằng vào mọi thời điểm, SFVN có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản của Người Dùng hoặc khả năng tiếp cận và sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ hoặc bất kỳ phần nào của Sản phẩm/Dịch vụ vì bất kỳ lý do nào mà SFVN thấy là phù hợp và cần thiết, bao gồm nhưng không giới hạn trong trường hợp Người Dùng vi phạm bất kỳ quy định nào của Điều Khoản này, hoặc làm trái, vi phạm quy định, chính sách, pháp luật liên quan đến việc sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ, hoặc vì lợi ích chung, sự lành mạnh và an toàn của những Người Dùng khác.
      • Bên cạnh đó, SFVN có quyền thông báo cho cơ quan Nhà nước có thẩm quyền và/hoặc cá nhân, tổ chức có liên quan về hành vi vi phạm nêu trên của Người Dùng.
4. Quyền và Nghĩa vụ của Người Dùng
   • Được cấp tài khoản với tên đăng ký và mật khẩu khi đăng ký sử dụng Sản phẩm/Dịch vụ trên Ứng dụng.
   • Được hưởng các chính sách ưu đãi/khuyến mãi do SFVN quyết định tại từng thời điểm.
   • Được quyền đóng góp ý kiến trong quá trình sử dụng Ứng dụng.
   • Được quyền chia sẻ thông tin về Sản phẩm/Dịch vụ trên Ứng dụng của SFVN hoặc các chương trình ưu đãi/khuyến mãi trên các kênh thông tin, nhưng không nhằm mục đích thương mại và phải đảm bảo tính trung thực, khách quan đối với các thông tin được chia sẻ.
   • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản, cập nhật, chỉnh sửa và/hoặc khi SFVN yêu cầu. Người Dùng chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đã cung cấp và miễn trừ cho SFVN trong trường hợp cung cấp thông tin giả mạo, không trung thực.
   • Tự chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, mật khẩu và mọi hoạt động dưới tên đăng ký đã được cấp bởi SFVN. Người Dùng có trách nhiệm kịp thời thông báo cho SFVN về các hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật đối với tài khoản.
   • Không sử dụng Ứng dụng cho hành vi gian lận, rửa tiền, phát tán mã độc, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm đến quyền lợi của bên thứ ba.
   • Không được xâm nhập vào hệ thống phần cứng, phần mềm được sử dụng để vận hành Ứng dụng.
   • Tuân thủ quy định/quy chế hoạt động của MXV và Cơ Quan Quản Lý.
5. Quyền và Nghĩa vụ của SFVN
   • Chịu trách nhiệm vận hành Ứng dụng, cung cấp Sản phẩm/Dịch vụ theo quy định pháp luật và/hoặc hợp tác với Đối Tác để thực hiện nghĩa vụ đối với Người Dùng theo các cam kết tại Điều Khoản này.
   • Đảm bảo công bố đầy đủ, minh bạch các thông tin liên quan đến Dịch vụ, các chương trình khuyến mãi, ưu đãi tại từng thời điểm phù hợp với quy định pháp luật có liên quan.
   • Bảo mật Thông Tin Cá Nhân của Người Dùng trong quá trình sử dụng Ứng dụng.
   • Được quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập/sử dụng nếu Người Dùng vi phạm các cam kết nêu tại Điều Khoản này mà không cần báo trước. Ngoài ra, SFVN được quyền từ chối cung cấp Dịch vụ nếu Người Dùng không đáp ứng điều kiện pháp lý theo yêu cầu của SFVN tại từng thời điểm.
   • Nỗ lực cao nhất trong phạm vi và điều kiện được phép để duy trì hoạt động bình thường của Website, khắc phục, thay đổi, sửa chữa, nâng cấp hoặc ngừng dịch vụ khi xảy ra các sự cố kỹ thuật. Trường hợp sự cố trên xảy ra nằm ngoài khả năng kiểm soát của SFVN và thuộc trường hợp bất khả kháng gây thiệt hại cho Người Dùng thì SFVN không phải chịu trách nhiệm liên đới.
   • Tiếp nhận, giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh của Người Dùng trong quá trình sử dụng Dịch vụ với nỗ lực tốt nhất nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của Người Dùng.
6. Tài sản trí tuệ
   • Tất cả các Tài Sản Trí Tuệ là tài sản và luôn luôn là tài sản của SFVN và các tổ chức/đại lý khác được ủy quyền bởi SFVN (nếu có). Tất cả quyền sở hữu Tài Sản Trí Tuệ được bảo hộ bởi quy định của pháp luật về bản quyền và các công ước quốc tế. Tất cả các quyền đều được bảo lưu.
   • Ngoại trừ được cho phép rõ ràng trong những Điều Khoản này, Người Dùng không được sử dụng, biên tập, công bố, mô phỏng, dịch, thực hiện các sản phẩm phái sinh từ, phân phát hoặc bằng cách khác sử dụng, tái sử dụng, sao chép, sửa đổi, hoặc công bố Tài Sản Trí Tuệ theo bất kỳ cách thức nào mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của SFVN. Người Dùng không được trợ giúp hoặc tạo điều kiện cho bất kỳ bên thứ ba nào sử dụng Tài Sản Trí Tuệ theo bất kỳ cách thức nào mà cấu thành một vi phạm về Tài Sản Trí Tuệ và/hoặc các quyền liên quan khác của SFVN.
7. Miễn Trừ Trách Nhiệm và Bồi Thường
   1. Miễn Trừ Trách Nhiệm
      • Trong mọi trường hợp, SFVN không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Ứng dụng khi xảy ra gián đoạn hệ thống, lỗi kỹ thuật, sự kiện bất khả kháng, virus hoặc từ các đường dẫn liên kết bên ngoài.
      • Ứng dụng được xây dựng nhằm cung cấp thông tin, dịch vụ trực tuyến và các hỗ trợ khác cho Người Dùng. Tất cả nội dung của Ứng dụng không được xem dưới bất kỳ hình thức nào, mặc dù rõ ràng hoặc ngụ ý lời khuyên đầu tư hay cam kết lợi nhuận từu SFVN.
      • Bằng việc sử dụng Ứng Dụng, Người Dùng thừa nhận rằng việc sử dụng Ứng Dụng của Người Dùng là rủi ro của riêng Người Dùng. Người Dùng thừa nhận tự chịu trách nhiệm đối với các chi phí liên quan đến việc sử dụng Ứng Dụng, các rủi ro liên quan đến việc đầu tư của mình thông qua Ứng Dụng và SFVN sẽ không chịu trách nhiệm về thiệt hại dưới bất kỳ hình thức nào liên quan đến việc sử dụng Ứng Dụng và việc đầu tư của Người Dùng.
   2. Bồi Thường

      Người Dùng đồng ý bồi thường và bảo vệ cho SFVN không bị tổn hại đối với bất kỳ và tất cả trách nhiệm và chi phí (bao gồm nhưng không giới hạn phí và chi phí luật sư) phát sinh trước mọi khiếu nại phát sinh do hành vi vi phạm Điều Khoản và miễn trừ trách nhiệm cho SFVN đối với mọi khiếu nại, tổn thất hoặc chi phí liên quan.

8. Điều khoản chung
   • Điều Khoản này là một phần không thể tách rời của hồ sơ đề nghị cung cấp Sản phẩm/Dịch vụ của SFVN, được hiểu và điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
   • Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều Khoản này sẽ được các Bên xem xét giải quyết bằng hoà giải thương lượng. Trong trường hợp việc hoà giải thương lượng không thành công, các Bên nhất trí lựa chọn Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (“VIAC”) theo quy tắc tố tụng trọng tài của VIAC.
   • Điều Khoản này có hiệu lực kể từ ngày được SFVN ban hành như nêu tại phần đầu.
   • Điều Khoản này sẽ có giá trị ràng buộc đối với những người thừa kế, các đại diện cá nhân và đại diện theo pháp luật, các bên kế nhiệm quyền sở hữu và các bên nhận chuyển nhượng được phép về tài sản (nếu có) của Người Dùng.
   • Thông tin liên hệ:

     Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, Người Dùng vui lòng liên hệ với SFVN thông qua thông tin dưới đây:

     CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ SFVN
     • Địa chỉ trụ sở: Số 9 Đường Đ5, khu biệt thự Sài Gòn Pearl, 92 Nguyễn Hữu Cảnh, Phường Thạnh Mỹ Tây, Thành phố Hồ Chí Minh
     • Hotline: 0819 585 522
     • Email: info@sfvn-invest.com